Si votre commande comprend un appareil de vision nocturne ou d'imagerie thermique, veuillez noter : avant de pouvoir traiter votre commande, nous devons obtenir de votre part un formulaire d'utilisation finale civile signé.
Ce formulaire vous sera envoyé par courriel. Veuillez le signer et nous le retourner dès que possible afin que nous puissions traiter votre commande.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande et de votre paiement. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. Nous expédions depuis Sofia, Bulgarie.
Nous expédions actuellement partout dans l'Union européenne uniquement.
La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 350 €.
Le service UPS Express est disponible moyennant un supplément, selon le pays de destination. Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@agmglobalvision.eu Nous vous proposerons différentes options d'expédition, délais et coûts de livraison.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de notre part contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles (pour les envois standard gratuits, veuillez prévoir jusqu'à 6 jours).
Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison. Si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, nous vous rembourserons le montant total de la commande, déduction faite des frais de retour.
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@agmglobalvision.eu avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Tous les appareils de vision nocturne et d'imagerie thermique proposés à la vente sur ce site Web sont strictement destinés à un usage civil et à des fins récréatives, telles que la chasse, le camping, l'observation des oiseaux, la sécurité à domicile et des activités similaires.
Ces appareils ne sont pas conçus ni approuvés pour être utilisés par les forces militaires ou les forces de l’ordre.
Si vous commandez un appareil destiné à des applications militaires ou à des fins connexes, veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin que les documents de licence et d'autorisation appropriés puissent être organisés.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au info@agmglobalvision.eu.