Si votre commande comprend un appareil de vision nocturne ou d'imagerie thermique, veuillez noter : avant de pouvoir traiter votre commande, nous devons obtenir de votre part un formulaire d'utilisation finale civile signé.

Ce formulaire vous sera envoyé par courriel. Veuillez le signer et nous le retourner dès que possible afin que nous puissions traiter votre commande.

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. (pour les services au sol gratuits, veuillez prévoir jusqu'à 6 jours pour que les informations de suivi deviennent disponibles)

Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@agmglobalvision.eu avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Tous les appareils de vision nocturne et d'imagerie thermique proposés à la vente sur ce site Web sont strictement destinés à un usage civil et à des fins récréatives, telles que la chasse, le camping, l'observation des oiseaux, la sécurité à domicile et des activités similaires.

Ces appareils ne sont pas conçus ni approuvés pour être utilisés par les forces militaires ou les forces de l’ordre.

Si vous commandez un appareil destiné à des applications militaires ou à des fins connexes, veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin que les documents de licence et d'autorisation appropriés puissent être organisés.

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